Veelgestelde vragen
V: Wat voor type bedrijf is uw bedrijf?
A: DIGICAST is een hightechbedrijf dat zich concentreert op onderzoek, productie, verkoop en technische service van digitale tv-kopstations en uitzendapparatuur met meer dan 10 jaar geschiedenis in China
V: Welk soort product levert uw bedrijf?
A: Onze belangrijkste producten omvatten: Digitale tv-uitzendheadendapparatuur en -systemen, zoals headendsignaalverzameling, DVB-S/S2/ATSC/DVB-T/ISDB-T/DVB-C geïntegreerde ontvangerdecoder, HD/SD-video-encoder die multiplexing ondersteunt, ASI-invoer en -uitvoer. Multichannel tuner-invoer, RF-uitvoertransmodulator, multichannel HDM naar RF-uitvoerencodermodulator, IP- en ASI-invoer, RF met DVB-C, DVB-T, ISDB-T, ATSC optionele uitvoermodulator, IPTV/OTT-oplossing voor hotel-, ziekenhuis-, gemeenschapstoepassing.
V: Hoe lang is uw garantie?
A: Normaal gesproken biedt Digicast vijf jaar na verkoop service met kwaliteitsgarantie en levenslange technische ondersteuning.
V: Waarom kies ik u als leverancier van onze producten?
A: DIGICAST bouwt zowel binnenlandse als buitenlandse markten op en levert een goede bijdrage aan de televisie-uitzendindustrie, die de binnenlandse eersteklas is van professionele videobesturingssysteemproducten en technische dienstverleners.
V: Kunnen wij een offerte voor een artikel krijgen?
A: Zeker, we begrijpen dat u soms een offerte voor elk item nodig hebt. Stuur ons een e-mail of bel ons op info@digicast.cn en we zullen u een offerte sturen.
V: Hoe kan ik technische ondersteuning krijgen?
A: Stuur ons een e-mail of gebruik WhatsApp om contact op te nemen met de verkoopservice. Onze technische ondersteuningsmedewerkers zullen proberen om tijdig te antwoorden
V: Op welke manier worden het monster en de verzending verzonden?
A: Normaal gesproken verzenden wij via luchtvracht, zoals DHL, FedEx en UPS, afhankelijk van de wensen van de klant.
V: Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
A: Normaal gesproken regelen we de levering binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van de betaling. Als er aangepaste vereisten of batchbestellingen zijn, bevestig dit dan met de verkoopvertegenwoordiger.
V: Welke betalingsmogelijkheden heb ik?
A: Wij kunnen betalingen accepteren via bankoverschrijving, T/T, Paypal (5% extra kosten), Western Union, Alibaba assurance order optioneel
V: Kunt u OEM voor ons doen?
A: Ja. Als er een bepaalde bestelhoeveelheid is, kunnen we OEM inclusief bedrukking, logo en aangepast model voor u doen.
V: Wat is uw minimale bestelhoeveelheid?
A: Omdat ons bedrijf een verscheidenheid aan producten produceert, varieert de minimale bestelhoeveelheid dienovereenkomstig. Verschillende producten worden beïnvloed door grondstoffenreserves, productwaarde, productiecyclus, ordervoortgang en inventaris. De minimale bestelhoeveelheid van sommige producten is 1 stuk, terwijl de minimale bestelhoeveelheid van sommige producten 1,000 stuks kan overschrijden. Vraag onze verkoper om gedetailleerde informatie om de laatste en meest nauwkeurige informatie te krijgen.
V: Hoe heet uw fabriek en waar bevindt deze zich?
A: Onze fabriek heet Hangzhou Dtvane Tech Co., Ltd. en is gevestigd aan de Binkang Road, Binjiang District, Hangzhou, China
V: Wat is een headend?
A: Een headend wordt gebruikt om tv-kanalen van externe bronnen te ontvangen en deze om te zetten naar een uniform formaat voor distributie naar de tv's in de kamer. Een traditionele headend bestaat uit terrestrische en/of satellietantennes en een apparaat dat de tv-signalen omzet.
V: Broadcast-headend of IPTV-headend?
A: Een broadcast headend wordt gebruikt voor distributie in een coaxiaal antennenetwerk in het gebouw. Een IPTV headend wordt gebruikt voor het streamen van multicast IPTV-kanalen via een lokaal netwerk (LAN) in plaats van het coaxnetwerk. Dus als u al een coaxnetwerk hebt en niet wilt upgraden naar IPTV en LAN, hebt u een broadcast headend nodig, anders een IPTV-versie. Sommige hotel-tv-systemen gebruiken beide om verschillende soorten kanalen te distribueren, maar de kostenefficiënte versie is om met de een of de ander te gaan.
V: Waar komen de tv-kanalen vandaan?
A: De headend ontvangt doorgaans tv-kanalen van satellietschotels, terrestrische antennes en/of kabel van kabel-tv-operators. Het is ook mogelijk om tv-kanalen te ontvangen van internet en andere netwerkapparatuur zoals IPTV-camera's of computers.